CAPABILITIES · 核心能力
这项服务能为您做什么
业务流程诊断
跨部门访谈 + 一线观察 + 现状流程图绘制
数字化蓝图
输出 1-3-5 年 IT 演进规划，明确"何时做什么"
系统选型与厂商对比
帮您做"买 vs 自研 vs 改造"的客观评估
风险与成本评估
识别项目隐藏风险，提前给出 Plan B
跨部门协作机制
让 IT 部门、业务部门、管理层在同一张图上工作
AI 切入点识别
在既有业务流程中，识别哪些环节最适合 AI 增强
SCENARIOS · 适用场景
什么时候该考虑这项服务？
01
上系统
业务部门吐槽现有系统难用，但其实是流程没设计好，先理流程
02
多家供应商方案"各说各话"
三家厂商讲三个故事，决策者难以判断哪家更靠谱
03
投入了大笔钱，效果不明显
已经买过 ERP、OA、CRM，但数据散落、工作量未减少
04
AI 转型不知道从哪开始
看到同行都在搞 AI，但自家业务找不到落点
这是浩途的"灵魂业务"
很多人会说："这听起来就是咨询公司做的事啊。"——是的，但有重要区别：
- 咨询公司给你一份漂亮 PPT 后离场，落地与他们无关
- 软件公司直接卖给你一套系统，至于业务流程是否合适——"那是你的事"
- 浩途的方式：用咨询公司的视角洞察业务，用工程师的语言设计方案，用敏捷开发的方式持续陪伴
我们相信
"真正的数字化，始于把业务问题想清楚——而不是急着上一套系统。"
10 年项目经验告诉我们：系统失败的根因，80% 不是技术问题，而是业务问题。 所以浩途坚持业务先行——咨询不是为了卖系统铺垫，而是真的在帮客户做更好的判断。
典型成果
- 某中型制造企业：咨询后判断"现在不上 ERP"，先把核心 6 个流程做了优化，6 个月后再启动 ERP 时阻力降低 70%
- 某区域银行：咨询后将原计划 1 个亿的"数据中台"项目拆成 3 个 1500 万的渐进项目，每年都看到效果
- 某高校：咨询后选择采购成熟产品而非自研，节省 1 年时间与 60% 预算
DELIVERABLES · 标准交付物
每一项都有可验收的产出
D01现状业务流程图（含痛点标注）
D02目标流程图（变革后的样子）
D03数字化建设 1-3-5 年规划
D04系统选型评估矩阵（含 ROI 计算）
D05风险登记表 + 关键决策清单
D06不超过 30 页的执行委员会汇报 PPT
FAQ · 常见问题
关于这项服务，您可能想问
Q01咨询服务费用大约多少？+
取决于企业规模与诊断范围。中型企业（200-1000 人）的完整诊断咨询费用通常在 15-35 万元，周期 4-8 周。我们坚持"明码标价"，会在 Kickoff 之前给出固定报价（非按人天）。
Q02咨询完成后必须用浩途做开发吗？+
不必。我们的咨询交付是中立的——评估矩阵中可能推荐外购 SaaS、可能推荐用友、可能推荐自研。约 50% 的咨询客户最终选择浩途做开发，另一半根据诊断结果选择了其他方案。
Q03我们公司没有 IT 部门，咨询能进行吗？+
可以。浩途的咨询团队会担任客户的"虚拟 CIO"角色——我们会帮您组建项目小组，主导节奏与决策汇报。常见客户中约 30% 是没有专职 CIO 的中小企业。
Q04咨询期间需要客户方投入多少时间？+
关键负责人每周约 4-6 小时（访谈 + 评审），业务部门每个核心岗位 2-3 小时（一次访谈 + 一次确认）。我们尽量减少对业务的打扰。