优宿 · 民宿 PMS 系统

项目背景

优宿是杭州本地的民宿运营品牌。早期使用纸笔 + Excel 管理订房，旺季出现重复预订、 渠道库存不同步等问题。浩途为其建设面向连锁民宿的 PMS（Property Management System）。

核心挑战

• 行业 ISV 对接：核心房态数据来自西软 FIXHIS，需做 API 适配
• 多渠道库存：携程、美团、Airbnb 等 OTA 渠道库存需实时同步
• 多端协同：管家手机端、前台 PC 端、保洁工具端共用一套数据

解决方案

• PMS 中台：以浩途自研的房态服务为中心，对接 FIXHIS、各 OTA、自有渠道
• iOS APP：管家上门接待场景定制
• 公众号入口：客户预订、入住码、退房

业务成效

平台上线后旺季再无超售事故，渠道库存同步延迟从分钟级缩短到秒级。