引子

客户来咨询时，问的最多的问题之一是"我们这种规模，应该上 SaaS 还是自研？" 没有标准答案，但有标准的决策框架。这篇文章给出浩途多年沉淀的三条红线 + 一张矩阵。

三条红线：先看是否触发

如果触发任意一条，直接选自研：

  1. 核心业务流程独特且确实差异化（伪差异化不算）
  2. 数据敏感度极高（金融核心、政务、个人医疗）
  3. 集成深度极深（要打通 5+ 个内部系统）

否则进入决策矩阵。

决策矩阵：业务成熟度 × 用户量级

（二维矩阵：业务流程是否标准 × 用户数量级，落到 4 象限，每个象限给出 SaaS / 自研 / 混合 推荐。详细矩阵图与案例后续补充）

写在最后

最差的选项不是"选错了"，而是"什么都没选清就开始动"。先用 30 分钟讨论框架， 再立项——这是浩途免费送给所有 prospects 的方法论之一。