某金融机构 · 微信信息整合平台
金融机构多公众号的信息聚合与统一推送平台,解决"分行/产品线各自有号、客户接收混乱"的问题。
项目背景
集团有 N 个公众号(总行 + 分行 + 信用卡 + 财富管理…),客户在不同号收到的信息冗余且不一致。客户希望先在管理端做信息聚合,逐步实现"一个客户一个公众号"。
主要内容
- 多公众号管理后台
- 内容池:选题、内容、跨号同步
- 推送规则(避免重复触达)
- 客户合并视图
- 内容审核与发布工作流
沉淀价值
让团队接触到"集团多公众号治理"这种典型企业架构问题,与后续银行营销中台、客户视图项目共享方法。